Изготовление голосового меню IVR

Примеры работ:

  • ClubMed
  • MIELE
  • Космопроф
  • UNEX Банк
  • Sabre Ukraine
  • Tickets.UA
  • GalantPol

Сегодня, в XXI веке, когда темп жизни ускоряется, а поток информации увеличивается, просто необходимо оптимизировать деятельность, чтобы оставаться успешным в бизнесе. Внедряя глобальные изменения, стоит учитывать все нюансы. Очень важно заинтересовать и расположить к себе потенциального клиента еще на стадии знакомства. Поэтому важно уделить внимание записи ivr, или интерактивному голосовому меню. Грамотно и качественно созданное, это приветствие поможет завоевать симпатию клиента, позвонившего в компанию.

При желании можно сделать запись голосового меню на разных языках – украинском, русском, английском (выбор дополнительного иностранного языка зависит от рынка, на который направлен бизнес компании). В таком случае после приветствия голос автоответчика должен предложить удобный способ общения.

Наш профессирнализм оценили:

  • awt
  • київстар

Стоимость изготовления:

Запись голосового меню IVR
 
от 1500 грн
Фоновая музыка для голосового приветствия, голосового меню IVR
 
от 1500 грн
Написание (редакция) текста приветствия, голосового меню IVR
 
от 1000 грн

Рекомендуемые дикторы:

  • Александр 0101

    Реклама, Озвучка, Дубляж, Игры, Презентации, IVR, Аудиокниги

    от 1500 грн
  • Денис 0102

    Реклама, Озвучка, Презентации, IVR , Дубляж, Вокальные ролики

    от 1500 грн
  • Дмитрий 0103

    Реклама, Озвучка, Дубляж, Игры, Презентации, IVR, Аудиокниги

    от 3000 грн
  • Алина 0104

    Реклама, Озвучка, Дубляж, Игры, Презентации, IVR, Аудиокниги

    от 1500 грн
  • Мария 0106

    Реклама, Озвучка, Дубляж, Игры, Презентации, IVR

    от 1000 грн
  • Сергей 0131

    Реклама, Озвучка, Дубляж, Игры, Презентации, IVR

    от 3000 грн
  • Евгений 0111

    Реклама, Озвучка, Дубляж, Игры, Презентации, IVR, Аудиокниги

    от 1500 грн
  • Юлия 0114

    Реклама, Озвучка, Дубляж, Игры, Презентации, IVR, Аудиокниги

    от 1500 грн
  • Роман 0117

    Реклама, Озвучка, Презентации, IVR, Игры

    от 700 грн

Фоновая музыка:

  • Rock
  • Relax
  • Pop Funk
  • Our world
  • New Technology
  • New Promo
  • Magic inspired
  • Happy
  • Funk
  • Royal

Нас часто спрашивают:

что входит в стоимость услуги?

В зависимости от необходимого Вам типа голосового меню IVR и детального тех. задания (выбранного диктора, количество текста и разделов меню, музыкальное сопровождение, сроки на выполнение и прочее), в стоимость может входить:

  • гонорар диктора
  • написание текста для голосового меню
  • работа звукорежиссера
  • фоновая музыка
  • работа студии звукозаписи
  • запись, редакция, обработка и сведение материала
  • адаптация под тех. требования вашей АТС
  • администрирование проекта

можно ли получить скидку если у нас большой объем?

Да, в зависимости от общего объема и сложности задачи, мы можем обсудить скидку от 5% до 30% на услуги диктора и студии.

что предоставляет заказчик?

  • подробное техническое задание
  • пожелания и референсы (готовые примеры) по начитке текста диктором
  • окончательно утвержденный текст (A4 кегль шрифта Arial — 14pt)
  • транслитерацию и ударения в названиях торговых марок, специфических словах, аббревиатурах…
  • музыкальное сопровождение, при необходимости
  • все возможные исходные материалы в случае с озвучкой и/или дубляжом фильма, ролика, передачи и т.д.

если в записи допущена ошибка или нам что-то не понравится, как это решается?

До процесса записи, мы обязательно просим, а после подробно обсуждаем с Вами техническое задание и утверждаем все тексты… А в процессе записи и на этапе обработки строго следуем утвержденному заданию. Если клиент хочет внести правки или что-то дописать (перезаписать) по своей инициативе, стоимость данной работы обсуждается и оплачивается дополнительно. В случае, если ошибка допущена диктором или по нашей вине, мы устраняем это за свой счет.

Как правило, запись ivr содержит приветствие и основные краткие данные о компании, в которую позвонили.
Кроме голосового приветствия, в Киеве можно создать информационное меню, в котором звонки распределяются по разным отделам. То есть система ivr может быть создана таким образом, чтобы распределять входящие звонки в необходимых направлениях. Абоненту стоит просто перевести свой телефон в режим тонального набора, что не составляет труда, и, слушая подсказки ivr, с помощью клавиш управлять голосовым меню.

Запись голосового приветствия дает возможность оптимизировать работу офисного сотрудника — менеджера, администратора или секретаря, избавляя от необходимости вручную перенаправлять входящие звонки, делегируя эту функцию голосовому меню. Но самое важное то, что использование голосового меню ivr позволяет наладить эффективную коммуникацию между клиентом и компанией: простое и понятное  голосовое меню удержит клиента, а фоновая музыка расслабит в ожидании связи с представителем компании.

Записать голосовое приветствие в Киеве можно быстро, недорого и, что немаловажно, качественно. Запись на автоответчик можно осуществить в студии звукозаписи MART Sound Production. В ходе подготовки стоит учитывать следующие нюансы. Так, голосовое приветствие должно быть приятным для восприятия слухом. Следовательно голос диктора на автоответчике должен быть достаточно громким, дикция понятной, а текст лаконичным.  Наличие в голосовом меню шумов или слишком громкой фоновой музыки недопустимо, поскольку может помешать хорошей коммуникации и даже испортить впечатление о компании.

Профессиональная студия звукозаписи MART Sound Production располагает всем необходимым оборудованием, которое позволяет сделать качественную запись голосового приветствия и голосового меню. Озвучить голос на автоответчик смогут опытные дикторы. Для этого студия звукозаписи располагает богатой базой голосов, где каждый диктор обладает хорошо поставленным голосом, приятным тембром и четким произношением. Голос для автоответчика можно выбрать самостоятельно из базы дикторов или прислушиваясь к советам звукорежиссера.

Важно, чтобы голос для автоответчика был нейтральным,  спокойным и ненавязчивым. При подборе диктора стоит учитывать особенности компании, сферу ее деятельности. Профессионалы Киевской студии MART Sound Production имеют большой опыт работы со звуком и подберут голос для автоответчика с учетом пожеланий заказчика.

Голосовое меню ivr можно дополнить фоновой музыкой. В студии звукозаписи MART Sound подберут нужную мелодию и смонтируют так, чтобы мелодия оттеняла текст, дополняя его.

Чтобы записать голосовое приветствие, необходимо сначала подготовить текст. Он должен быть лаконичным, понятным и содержать самую важную информацию. Главное, чтобы, позвонив в компанию, абонент за короткое время узнал основную инфо в удобной и лаконичной форме.

Следующий шаг в ходе подготовки к записи ivr — выбор голоса для информационного меню. Текст будет записан диктором с такой интонацией и акцентами, которые сделают его приятным и понятным потенциальному клиенту. После этого делается монтаж звука.

Запись голосового приветствия, а также голосового меню – необходимый этап в эффективной и продуктивной работе компании.  Клиент не только получит полезную информацию, но и сможет сам, слушая подсказки, перенаправить свой звонок в нужный отдел.

Записать голосовое приветствие и голосовое меню ivr – значит повысить качество работы с потенциальными клиентами и улучшить сервис компании. А качественный сервис привлечет внимание большей аудитории, подняв бизнес на новый уровень.

...читать дальшесвернуть
Забронируйте студию в пару кликов

Спасибо за обращение, мы скоро с вами свяжемся!

Спасибо за обращение, мы скоро с вами свяжемся!

Спасибо за обращение, мы скоро с вами свяжемся!

Ваша заявка на приобретение курса по вокалу MART Sound Production принята. В ближайшее время мы с Вами свяжемся