Виготовлення голосового меню IVR

Приклади робіт:

  • ClubMed
  • MIELE
  • Космопроф
  • UNEX Банк
  • Sabre Ukraine
  • Tickets.UA
  • GalantPol

Сьогодні, в XXI столітті, коли темп життя прискорюється, а потік інформації збільшується, просто необхідно оптимізувати діяльність, щоб залишатися успішним в бізнесі. Впроваджуючи глобальні зміни, варто враховувати всі нюанси. Дуже важливо зацікавити і привернути до себе потенційного клієнта ще на стадії знайомства. Тому важливо приділити увагу запису ivr, або інтерактивному голосовому меню. Грамотно й якісно створене, це привітання допоможе завоювати симпатію клієнта, який зателефонував в компанію.

При бажанні можна зробити запис голосового меню на різних мовах – українською, російською, англійською (вибір додаткової іноземної мови залежить від ринку, на який спрямований бізнес компанії). У такому разі після привітання голос автовідповідача повинен запропонувати зручний спосіб спілкування.

Наш профессирнализм оценили:

  • awt
  • київстар

Вартість виготовлення:

Запис голосового меню IVR
 
от 1500 грн
Фонова музика для голосового привітання, голосового меню IVR
 
от 1500 грн
Написання (редагування) тексту привітання, голосового меню IVR
 
от 1000 грн

Рекомендовані диктори:

  • Олександр 0101

    Реклама, Озвучка, Дубляж, Ігри, Презентації, IVR, Аудіокниги

    від 1500 грн
  • Денис 0102

    Реклама, Озвучка, Дубляж, Ігри, IVR, Аудіокниги, Вокальнi ролики

    від 1500 грн
  • Дмитро 0103

    Реклама, Озвучка, Дубляж, Ігри, Презентації, IVR, Аудіокниги

    від 3000 грн
  • Аліна 0104

    Реклама, Озвучка, Дубляж, Ігри, Презентації, IVR, Аудіокниги

    від 1500 грн
  • Марія 0106

    Реклама, Озвучка, Дубляж, Ігри, Презентації, IVR

    від 1000 грн
  • Ярина 0201

    Реклама, Озвучка, Дубляж, Ігри, Презентації, IVR

    від 1000 грн
  • Сергiй 0131

    Реклама, Озвучка, Дубляж, Ігри, Презентації, IVR

    від 3000 грн
  • Євген 0111

    Реклама, Озвучка, Дубляж, Ігри, Презентації, IVR, Аудіокниги

    від 1500 грн
  • Юлія 0114

    Реклама, Озвучка, Дубляж, Ігри, Презентації, IVR, Аудіокниги

    від 1500 грн

Фонова музика:

  • Rock
  • Relax
  • Pop Funk
  • Our world
  • New Technology
  • New Promo
  • Magic inspired
  • Happy
  • Funk
  • Royal

Нас часто запитують:

що входить у вартість послуги?

Залежно від необхідного Вам типу голосового меню IVR і детального тех. завдання (обраного диктора, кількість тексту і розділів меню, музичний супровід, терміни на виконання та інше), у вартість входить:

  • гонорар диктора
  • написання тексту для голосового меню
  • робота звукорежисера
  • фонова музика
  • робота студії звукозапису
  • запис, редакція, обробка і зведення матеріалу
  • адаптація під тех. вимоги вашої АТС
  • адміністрування проекту

чи можна отримати знижку, якщо у нас великий обсяг?

Так, в залежності від загального обсягу та складності завдання, ми можемо обговорити знижку від 5% до 30% на послуги диктора і студії.

що надає замовник?

  • детальне технічне завдання
  • побажання та референс (готові приклади) по начитці тексту диктором
  • остаточно затверджений текст (A4 кегль шрифту Arial – 14pt)
  • транслітерацію і наголоси в назвах торгових марок, специфічних словах, наприклад, як скорочення …
  • музичний супровід, при необхідності
  • всі можливі вихідні матеріали у випадку з озвученням і / або дубляжем фільму, ролика, передачі ітд.

 

якщо в запису допущена помилка або нам щось не сподобається, як це вирішується?

До процесу запису, ми обов’язково просимо, а після детально обговорюємо з Вами технічне завдання і стверджуємо всі тексти … А в процесі запису і на етапі обробки строго дотримуємося затвердженому завданню. Якщо клієнт хоче внести правки або щось дописати (перезаписати) за своєю ініціативою, вартість даної роботи обговорюється і оплачується додатково. У випадку, якщо помилка допущена диктором або з нашої вини, ми усуваємо це за свій рахунок.

Як правило, запис ivr містить привітання та основні короткі дані про компанію, в яку подзвонили.

Крім голосового привітання, в Києві можна створити інформаційне меню, в якому дзвінки розподіляються по різних відділах. Тобто система ivr може бути створена таким чином, щоб розподіляти вхідні дзвінки в необхідних напрямках. Абоненту варто просто перевести свій телефон в режим тонального набору, що не складає труднощів, та, слухаючи підказки ivr, за допомогою клавіш управляти голосовим меню.

Запис голосового привітання дає можливість оптимізувати роботу офісного працівника – менеджера, адміністратора або секретаря, позбавляючи від необхідності вручну перенаправляти вхідні дзвінки, делегуючи цю функцію голосовому меню. Але найважливіше те, що використання голосового меню ivr дозволяє налагодити ефективну комунікацію між клієнтом і компанією: просте та зрозуміле голосове меню утримає клієнта, а фонова музика розслабить в очікуванні зв’язку з представником компанії.

Записати голосове привітання в Києві можна швидко і, що дуже важливо, якісно. Запис на автовідповідач можна здійснити в студії звукозапису MART Sound Production. В ході підготовки варто враховувати наступні нюанси. Так, голосове привітання має бути приємним для сприйняття слухом. Отже голос диктора на автовідповідачі повинен бути досить гучним, дикція зрозумілою, а текст лаконічним. Наявність в голосовому меню шумів або надто гучної фонової музики неприпустимо, оскільки може перешкодити хорошій комунікації і навіть зіпсувати враження про компанію.

Професійна студія звукозапису MART Sound Production має все необхідне обладнанням, яке дозволяє зробити якісний запис голосового привітання і голосового меню. Озвучити голос на автовідповідач зможуть досвідчені диктори. Для цього студія звукозапису володіє багатою базою голосів, де кожен диктор має добре поставлений голос, приємний тембр і чітку вимову. Голос для автовідповідача можна вибрати самостійно з бази дикторів або прислухаючись до порад звукорежисера.

Важливо, щоб голос для автовідповідача був нейтральним, спокійним і ненав’язливим. При підборі диктора варто враховувати особливості компанії, сферу її діяльності. Професіонали Київської студії MART Sound Production мають великий досвід роботи зі звуком і підберуть голос для автовідповідача з урахуванням побажань замовника.

Голосове меню ivr можна доповнити фоновою музикою. У студії звукозапису MART Sound підберуть потрібну мелодію і змонтують так, щоб мелодія відтіняла текст, доповнюючи його.

Щоб записати голосове привітання, необхідно спочатку підготувати текст. Він повинен бути лаконічним, зрозумілим і містити найважливішу інформацію. Головне, щоб, зателефонувавши в компанію, абонент за короткий час дізнався основну інфо в зручній і лаконічній формі.

Наступний крок в ході підготовки до запису ivr – вибір голосу для інформаційного меню. Текст буде записаний диктором з такою інтонацією та акцентами, які зроблять його приємним і зрозумілим потенційному клієнту. Після цього робиться монтаж звуку.

Запис голосового привітання, а також голосового меню – необхідний етап в ефективній і продуктивній роботі компанії. Клієнт не тільки отримає корисну інформацію, а й зможе сам, слухаючи підказки, перенаправити свій дзвінок до потрібного відділу.

Записати голосове привітання та голосове меню ivr – значить підвищити якість роботи з потенційними клієнтами і поліпшити сервіс компанії. А якісний сервіс приверне увагу більшої аудиторії, піднявши бізнес на новий рівень.

...читати далісховати
Забронюйте студію в пару кліків

Дякуємо за звернення, ми невдовзі з вами зв'яжемося!

Дякуємо за звернення, ми невдовзі з вами зв'яжемося!

Дякуємо за звернення, ми невдовзі з вами зв'яжемося!

Ваша заявка на придбання курсу по вокалу MART Sound Production прийнята. Найближчим часом ми з Вами зв'яжемося